myLOBster TRADING eCommerce

Online-Shop-System

eCommerce

In einer zunehmend globalisierten Welt, auf sich immer schneller drehenden und immer enger werdenden Märkten stellt die Einführung von eCommerce-Angeboten gerade für mittelständische Unternehmen jeder Größe eine Herausforderung dar, um sich erfolgreich auf dem Markt zu behaupten, zukunftsfähig zu bleiben und den Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden.

Im Massengeschäft von Groß- und Einzelhandelsunternehmen sind Online-Shop-Lösungen der günstigste und schnellste Weg, Kundenbestellungen entgegenzunehmen. Im Gegensatz zu einer telefonischen Auftragsannahme oder der Erfassung von Faxen bindet der Auftragseingang per Internet Personal nur im minimalen Umfang, reduziert die Zahl von Fehlbestellungen durch eine bessere Übersicht und Kontrollmöglichkeiten für den Kunden und erfordert keine manuelle Erfassung der Daten.

Zudem bestehen Interaktionsmöglichkeiten hinsichtlich der Anzeige kundenindividueller Preise und Zahlungsmodalitäten, der Anzeige einer Historie vergangener Bestellungen, einer Auftragsverfolgung und dem Abspeichern häufig benötigter Artikel. Über

Produktkonfiguratoren können Kunden Produkte, die reich an Varianten sind, einfach und übersichtlich zusammenstellen, so dass Sie eine eindeutige und vom Kunden bestätigte Konfiguration des gewünschten Artikels als Bestellung erhalten.

Verknüpfungen zwischen Artikeln (Cross Selling) lassen sich zudem innerhalb eines Online-Shops anwenderfreundlich darstellen. Erhebungen auf Basis der automatisch erzeugten Online-Statistiken erlauben nicht nur exakte Auswertungen des Kaufverhaltens der Online-Kunden, sondern auch das Erkennen und Anbieten ausgewählter Artikel, die sich für bestimmte Kundengruppen als besonders erfolgreich herausgestellt haben.

Die Funktionen von myLOBster TRADING eCommerce im Überblick…